Volet roulant ne répond plus à la télécommande Somfy

Les causes possibles d'une panne de télécommande Somfy

Panne fréquente et aisément détectable : les piles sont faibles ou usées. L’intérieur du boîtier est en cause si le compartiment des piles est sale ou si les broches sont oxydées et empêchent un bon contact. Un choc subi par la télécommande peut être à l’origine d’une panne. L’un des composants a peut-être été définitivement endommagé.

Une mauvaise synchronisation entre le volet roulant et la télécommande. Moteur défectueux : contrôler l’alimentation et le câblage.

La panne peut venir d’un blocage mécanique du volet, si les coulisses sont obstruées par des saletés, si les lames sont détachées, mal alignées, endommagées. Autant de motifs qui expliquent que l’enroulement du volet n’obéit plus à la télécommande.

Les étapes à suivre pour résoudre le problème

Chaque problème a sa solution. En premier lieu, il faut savoir si le souci vient de la télécommande.

Plusieurs alertes peuvent se produire : le voyant Led de la télécommande ne s’allume plus, reste rouge ou clignote, il faut appuyer plusieurs fois pour actionner le volet ou celui-ci ne répond plus du tout. Si un remplacement de piles défectueuses ne résout pas la question, une autre cause est à envisager.

Si le voyant est vert mais que les volets ne bougent plus, il s’agit probablement d’un problème de moteur que seul un professionnel pourra identifier et réparer.

Le rétablissement de la synchronisation volet-télécommande s’effectue ainsi :

• Couper l'alimentation du moteur durant 2 secondes et la rétablir. Un mouvement de va-et-vient se produit
• Presser la télécommande Somfy et appuyer sur la touche de programmation du récepteur pendant plus de 7 secondes.
• Effectuer une pression sur le bouton « Prog », au dos de la télécommande, jusqu’à ce qu’un nouveau mouvement s’effectue. La synchronisation est réalisée.

Prévenir les pannes de télécommande Somfy

L’entretien et la précaution font partie des gestes élémentaires qui permettent d’éviter les pannes de télécommande.

Disposer de piles de rechange, nettoyer les coulisses du volet roulant, contrôler l’état des lames constituent des réflexes domestiques courants qui sont une première étape de prévention. Le boîtier de la télécommande doit être maintenu propre et sec pour préserver les broches de contact des piles.

Si le moteur présente un signe de dérèglement, qui se manifeste souvent par l’émission d’un bruit anormal, il convient de ne pas forcer et de faire appel à un électricien.

HBHS, une assistance qualifiée

HBHS, professionnel des systèmes de fermeture des locaux sensibles (portes, fenêtres garages), installe et dépanne tous les dispositifs de verrouillage et leur commande, en particulier portes et volets automatisés.

Si votre télécommande Somfy est défectueuse et complique soudain votre quotidien, les experts de HBHS assurent une assistance rapide pour résoudre le problème. Un appel au 01 85 42 08 07 suffit.